从‘马路办公’到‘回巢充电’——宿州商圈里的骑手避风港

傍晚七点的苏宁广场霓虹闪烁，外卖高峰刚启。与以往蹲在路边等单不同，骑手冯凯熟练地拐进广场拐角，推开玻璃门，暖黄色灯光扑面而来——这里是宿州埇桥区南关街道的党群驿站‘暖蜂归宿’，全年无休、全天开放，被骑手们亲昵地称作‘小蜜蜂之家’。

‘以前最怕雨天，现在进来换件干衣服、用微波炉热饭，十分钟满血复活。’冯凯的感叹，道出两百余名快递员、外卖骑手共同的心声。驿站虽仅百余平方米，却集纳了冰箱、医药箱、共享雨伞、移动充电、图书角等十八项便民微服务，彻底破解了户外劳动者‘喝水难、休息难、充电难’的老问题。

党建引领＋商圈联动：‘歇脚地’升级为‘共治点’

广场社区党总支书记张丹介绍，驿站由苏宁广场无偿提供场地，社区自筹资金建设，坚持‘夏送清凉、冬送温暖’的党建品牌，通过需求清单逐年迭代设施。‘骑手说想要24小时热水，我们就加装即热式饮水机；说希望有女性休息区，我们就隔断出独立空间。’

服务做加法的同时，街道更思考如何激活新就业群体的‘流动探头’优势。社区组建‘暖蜂志愿服务队’，邀请骑手担任‘文明观察员’，利用走街串巷的机动性，随手拍占道经营、消防通道堵塞等问题，上传到‘南关e治理’小程序，形成‘发现—派单—整改—反馈’闭环。

积分商城让善意回流：跑单里程换生活礼包

为让志愿行为可持续，南关街道联动苏宁、大润发、华夏三大商超推出积分兑换机制：参与一次文明上报积5分，协助社区宣传积10分，积分可兑换大米、头盔、雨衣、话费券等实用物品。冯凯上月光靠‘随手拍’就换了新电瓶，‘既能为城市添彩，也能给自己减负，一举两得’。

数据显示，驿站运行一年来，骑手已上传有效线索1200余条，协助处理隐患385起，社区警情率同比下降18%。‘新业态劳动者从被服务者转变为共建者，真正实现了社区、商圈、骑手三方共赢。’南关街道党工委书记陈鹏表示。

‘小驿站’释放‘大温暖’：宿州样板向全国复制

眼下，宿州埇桥区已将‘暖蜂归宿’模式复制到16个重点商圈，计划年内建成50个24小时驿站，并引入金融、法律、医保等流动窗口，打造‘十分钟暖新服务圈’。张丹透露，下一步将试点‘骑手议事会’，让政策制定更贴近新就业群体需求，‘把驿站灯光延伸到城市每个角落，让每一只勤劳的小蜜蜂都有归巢的方向’。